Buenas Practicas Intermedio Con certificación US$ 20.00

Excelencia en Servicio al Cliente: Buenas Prácticas Intermedias

Curso práctico dirigido a todo el personal para aplicar buenas prácticas de servicio al cliente de nivel intermedio. Mejora la comunicación, resolución de problemas y fidelización con clientes.

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Unidades del curso

  1. Lección 1 Entendiendo las Expectativas del Cliente 20 min
  2. Lección 2 Comunicación Clara y Empática 20 min